为认真贯彻落实中国银保监会安徽监管局关于服务质量提升年活动相关要求，4月11日，滁州中支召开服务质量提升年工作启动会，中支领导班子、各部门负责人参加。

会上，中支合规部领学安徽银保监局下发的《财产保险行业服务质量提升年活动实施方案》及《关于财产保险行业“服务质量提升年”系列专项行动工作安排的通知》。

中支公司服务质量提升年领导小组组长对服务质量提升年相关工作进行了布署，要求各业务部门要压实责任，结合实际工作制定具体推进措施。

一要做好“对接走访”、“保险筑安”、“保险护农”专项行动工作安排，明确目标任务，工作责任和推进措施，制定清单化、闭环式的工作举措。

二要加强岗位培训，提升员工综合素质。营造“比技能、比作风、比业绩”的工作氛围，不断提高员工业务技能和服务能力，打造一支具有行业特色的优质服务品牌。开展比贡献看业绩、比执行看效率、比服务看满意、比创新看特色的“四比四看”活动，以服务客户、服务三农为基点，全面提升员工的服务意识和服务能力，进一步提升服务效率。

三要进一步增强公司的综合服务保障能力。将服务能力的提升有效运用于服务公司高质量发展和支持地方经济发展建设，充分体现公司的大局意识、责任意识，以真抓实干的作风切实做好服务质量提升年工作，真正抓出成效，同时要扎实推进，加强和改进工作作风，以作风建设保障服务质量不断提升。

通过此次动员会全面部署、上下联动、整体推进、抓好督促落实，推动在全司上下形成比服务、讲奉献、重实干的浓厚氛围。下一步公司将进一步提高服务质量和服务水平，提升客户满意度，为加快建设现代化美好滁州，做出国有企业应有的贡献。(中支合规部常静玲)