幸福的家庭是相同的，不幸的家庭各有各的不幸。来安县雷官镇五里村的聋哑姑娘小斤在26岁时突发急性白血病，小斤的母亲患有精神疾病，弟弟年龄尚小也患病在身，这突如其来的疾病，几乎压垮了这个原本就贫困的家庭。面对40多万元的巨额医疗费用，小斤和她的父亲心生绝望。

在得知小斤的情况后，来安支公司大病保险和新农合工作人员迅速收集核对小斤的资料，为其办理报补手续。去年，小斤共住院治疗4次，前后累计花费医疗费用43万余元，工作人员根据大病保险贫困人口补偿比例，将新农合20余万元和大病保险的近10万元报销款及时支付到账。这对小斤一家无疑是雪中送炭，减轻了整个家庭的经济负担，为后续治疗提供了及时有效的帮助。

一直以来，来安支公司始终秉持“客户至上、以人为本，规范运作，优质高效”的服务宗旨，积极主动开展大病保险服务工作，急患者之所急，想患者之所想，在最短时间支付赔款，以解患者燃眉之急，有效防范因病致贫现象的发生。

来安支公司陈丹丹