7月份以来，南谯区遭受多轮强降雨，受洪涝灾害影响，造成部分地区贫困户种植的农作物不同程度受灾。接到报案后，南谯支公司第一时间赶赴现场，进行查勘，对于全区6个乡镇21名贫困户种植的水稻受灾情况开通绿色通道，给予及时理赔；对于因暴雨造成房屋被淹漏水不能居住的情况，为全区4个乡镇14名贫困户给予快速定损理赔。

为帮助贫困户灾后及时恢复生产，南谯支公司联合区扶贫办为全区各乡镇受灾贫困户捐赠生产物资，为灾后受淹水稻田块捐赠肥料、除草剂、病虫害防治药品等物资，并逐一发放到户，邀请农技专家现场向他们耐心解说用途、用量、使用时间段等。